NEXABEAUTY E.I.R.L., en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS, garantiza la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados por sus clientes, usuarios y visitantes del sitio web www.nexabeauty.pe (el “Sitio Web”).

1. ALCANCE Y CONSENTIMIENTO

Esta Política regula el tratamiento de los datos personales recopilados por NEXABEAUTY E.I.R.L. en el marco de sus actividades comerciales B2C y B2B, incluyendo la venta, distribución y asesoramiento de dispositivos de belleza de alta tecnología, tanto a consumidores finales como a empresas del sector belleza.

Se entenderá que los usuarios han otorgado su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco al aceptar esta política mediante clics, formularios u otros medios digitales habilitados en el Sitio Web.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

NEXABEAUTY E.I.R.L. recopila datos personales de forma directa, a través de formularios en la web o contacto por canales digitales. Estos pueden incluir:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección física.
• Datos comerciales: RUC, razón social, cargo, giro de negocio (para clientes B2B).
• Datos de transacciones: historial de compras, preferencias de productos, medios de pago.
• Información digital: dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica referencial, páginas visitadas, duración de sesiones (mediante cookies u otras tecnologías).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades legítimas:

a. Gestión comercial y operativa:

• Procesamiento de compras y pedidos online.
• Coordinación de entregas, garantías, servicios técnicos y postventa.
• Atención al cliente, reclamos y devoluciones.

b. Comunicación e información:

• Envío de información sobre promociones, nuevos productos, eventos, lanzamientos o campañas de belleza y tecnología.
• Asesoramiento personalizado según perfil de consumo o necesidades profesionales (B2B).

c. Marketing y analítica:

• Segmentación de usuarios para promociones específicas.
• Análisis de comportamiento del cliente para mejora del servicio y experiencia de compra.
• Gestión de campañas de email marketing, remarketing y publicidad en redes sociales.

d. Cumplimiento legal:

• Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, administrativas o requerimientos de entidades reguladoras.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

NEXABEAUTY E.I.R.L. ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo personal autorizado y debidamente capacitado tiene acceso a esta información.

5. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir datos personales con terceros proveedores de servicios ubicados dentro o fuera del Perú, estrictamente para fines operativos, logísticos o comerciales, tales como:

• Pasarelas de pago seguras (ej. Culqi, Izipay, PayU, Stripe).
• Plataformas de e-commerce y email marketing (ej. Shopify, Mailchimp).
• Empresas de courier y operadores logísticos.
• Servicios de hosting, desarrollo web y analítica.

Estos terceros están obligados contractualmente a manejar los datos de acuerdo con esta política y la legislación peruana.

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros para fines no autorizados.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS (ARCO)

Los usuarios tienen derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)conforme a ley. Para ello, pueden enviar una solicitud con el asunto “Solicitud - Privacidad de Datos” a:

• Correo: beautycoworking.pe@gmail.com
• Dirección fiscal: Av. San Luis 2006 Int 201, San Borja.

La solicitud debe contener como mínimo: nombre completo, número de documento, detalle del pedido, firma (si es físico), y correo para respuesta. NEXABEAUTY E.I.R.L. atenderá dentro de los plazos legales.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y personalizar contenido o publicidad.

Al navegar por el sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. MENORES DE EDAD

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. En caso usuarios de entre 14 y 18 años deseen utilizar nuestros servicios, deberán contar con autorización expresa de sus padres o tutores, quienes serán responsables por el uso del sitio.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NEXABEAUTY E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en www.nexabeauty.pe, indicando la fecha de su última modificación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.